FAQ
Frequently Asked Questions - Questions fréquentes
INFORMATIONS PRATIQUES &
CONDITIONS GÉNÉRALES

DOIT-ON SAVOIR PEINDRE OU DESSINER POUR PRENDRE PART AUX ATELIERS?
Non: la grande majorité des ateliers est prévue pour faire plaisir à celles et ceux n’ayant jamais tenu un pinceau dans la main. Néanmoins, celles et ceux qui ont l’habitude de peindre chez soi, pourront apprendre de nouvelles techniques et démarches artistiques.

PROCESSUS D’INSCRIPTION
Cliquer sur « add to cart », puis sur l’icône du « panier de courses » et indiquer vos Nom, Prénom, e-mail et No de Tél.Le tarif est indiqué sous chaque atelier, mais… le « panier » indiquera toujours « CHF0 » et c’est normal, car aucun payement n’est prélevé par ce site (sinon le prix serait 6% plus haut pour le traitement de carte de crédit).

TOILE DE PLUS GRAND FORMAT
Si vous désirez une plus grande toile, indiquez-le format dans “Information additionnelle” dans le processus d’inscription.

BON CADEAU
Si vous désirez utiliser un bon cadeau, indiquez-le dans “Information additionnelle” dans le processus d’inscription. Les bons cadeau échus avant le 31 décembre 2020 sont reconduits pour 12 mois à partir de leur date limite pour compenser les 6 mois d’arrêt dus aux interdictions de pratiquer par le Conseil Fédéral.

CONFIRMATION D’INSCRIPTION
Un mail vous sera envoyé automatiquement avec les indications de payement.

PAYEMENT
Les nouveaux participants doivent verser le tarif le jour même de leur inscription par virement bancaire ou TWINT. Sont exempts du versement anticipé, les titulaires d’un bon cadeau (qui l’auront annoncé dans la note en bas du formulaire ou par mail maintenant) et celles et ceux qui ont déjà participé dans le passé et préfèrent payer sur place (merci cependant de bien vouloir l’annoncer à l’avance, par exemple dans la note en bas du formulaire): En outre, votre versement garantit votre place dans l’atelier demandé.

MOYENS DE PAYEMENT
Cliquer ici pour toutes les informations concernant les moyens de payement.

REMBOURSEMENT
Les inscriptions aux ateliers REAL/FAKE en présentiel ne sont pas remboursées, mais peuvent être reconduites du moment qu’elles ont été modifiées dans les temps (voir ci-dessous). Validité une année depuis la première inscription et une seule fois.

MODIFICATIONS DE RESERVATION OU ANNULATIONS (dès le 30 juin 2023)
Le fait de ne pas payer votre place à l’avance n’implique pas automatiquement l’annulation de votre inscription!
Si vous devez annuler votre présence à un atelier, merci de bien vouloir l’indiquer aussi tôt que vous êtes au courant.
Annulation jusqu’à 2 semaines avant l’atelier: vous recevrez un bon cadeau pour un autre atelier avec même format de toile, à faire valoir dans les 12 mois.
Annulation entre 13 et 3 jours avant l’atelier: vous recevrez un bon cadeau de valeur de 50% de l’atelier simple (ou 70% si vous avez commandé une toile plus grande), à faire valoir dans les 12 mois.
Annulation durant les 2 jours avant l’atelier: l’atelier simple est dû à 100%, sans compensation et si vous avez commandé une toile plus grande, vous recevez un avoir de 70% de la valeur du supplément, à faire valoir dans les 12 mois.

ADRESSE DE L’ATELIER ART CLASSE (dès 2023)
Chemin Champ-Caron 5a
1292 Pregny-Chambésy / Genève
bus 20 ou 59 : arrêt Chambésy, Caron / CEVA : arrêt Chambésy

PARKING
Places de parking dans la cour de l’atelier qui est aussi facilement accessible à vélo, bus Nos 20 et 59 ou train!

MATÉRIEL
Tout le matériel est fourni par l’organisation et un tablier prêté pour les adultes et adolescents ou t-shirts XXL façon tablier pour les enfants: Pas besoin d’amener quoi que ce soit (sauf quand indiqué). Il n’est pas possible de venir avec son matériel pour obtenir une réduction de tarif.

TACHES SUR LES HABITS
La peinture peut tacher (de manière indélébile) les habits et parfois les chaussures, venez habillés en conséquence. Nous déclinons toute responsabilité.

HORAIRES
Les ateliers commencent à l’heure: d’avance, je vous remercie pour le reste des élèves aussi, d’être ponctuel.le et de m’annoncer tout retard par WhatsApp à mon numéro +41 76 385 6888.

En fonction de la complexité de l’atelier, une prolongation d’une demi heure maximum est possible.

NOURRITURE ET BOISSONS
Soyez les bienvenus d'apporter, si vous le désirez, une bouteille et/ou un en-cas, à partager avec les autres participants et contribuer au côté festif du workshop!

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